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Ihr Glasprofi24 Kundenservice

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Unsere Glasprodukte sind für die Eigenmontage entwickelt

Unsere individuell auf Maß anfgefertigten Glasprodukte werden bereits montagefertig ausgeliefert. Das bedeutet, dass Sie ein Komplettpaket mit sämtlichen Komponenten von uns erhalten. Ausnahme stellt das Befestigungsmaterial dar. Dieses müssen Sie sich entweder selbst organisieren oder aber passend zum Montage-Untergrund bei uns bestellen.Zu Ihrem Auftrag erhalten Sie von uns eine detaillierte technische Zeichnung, aus der alle wichtigen Montage-Hinweise hervor gehen. Außerdem finden Sie hier auf dieser Seite zu fast jedem Produkt eine ausführliche Montageanleitung. Sollten Sie doch noch eine Frage zur Befestigung oder einer speziellen Einbausituation haben, können Sie uns jederzeit ansprechen.

Montageanleitungen

PDF-Datei

Für jedes unserer Produkte finden Sie eine ausführliche Montageanleitung zum downloaden.

Video

Hilfreiche Montagevideos zu unseren Produkten unterstützen Sie bei der Eigenmontage.

Montage durch unsere Partner

Sie haben sich bereits für ein Glasprodukt entschieden und stellen sich nun die Frage, wie die Montage professionell und sauber vorgenommen werden kann?

Ein sicherer Weg ist, die Montage durch einen unserer Partner durchführen zu lassen. Aufgrund der guten Produktkenntnisse ist der Partnerbetrieb vor Ort sehr erfahren, so dass er die Montage bei Ihnen schnell und professionell ausführen wird.

Netzwerk mit über 60 Partnern bundesweit

Nutzen Sie unser bundesweit vertretenes Montagepartner-Netzwerk für die saubere und professionelle Anbringung Ihres Glasproduktes. Wir vermitteln Ihnen den passenden Partner vor Ort. Sie stimmen sich individuell mit ihm ab.

Montagepartner finden >

Montagepartner werden

Wir suchen stetig qualifizierte Partner die in ganz Deutschland die Montage unserer Produkte übernehmen. Wenn auch Sie teil dessen werden möchten, bewerben Sie sich bei uns!

- 100% Montageumsatz für Ihren Betrieb
- ganzjährig feste Verträge
- Keine Vermittlunsgebühr

Formular ausfüllen >

Ablauf nach Ihrer Anfrage

1. Beauftragung der Montage expand_more

Angebot Glasprodukt plus "Fremdmontage"
Für die Montage wird im Angebot ein Richtpreis ausgewiesen

mögliche Montage-Partner kontaktieren
Wir recherchieren die ortsnahen Partner und erfragen die Montage-Dienstleitung. Als Kunde können Sie auch selbst in unserer Montage-Partner-Datenbannk recherchieren

Montagepartner wählen
Nehmen Sie Kontakt zum gewählten Partner auf und besprechen Sie alle Details mit ihm persönlich

Montage-Partner beauftragen
Nachdem Sie vom Partner ein Angebot erhalten haben, bestätigen Sie es per Auftragserteilung

2. Aufmaß durch Partner expand_more

Partner für Aufmaß recherchieren
gerne suchen wir für Sie einen Partner, der das Aufmaß nimmt; genauso können Sie selbst in der Partner-Datenbank recherchieren

Auftragserteilung
der Partner bietet Ihnen das Aufmaß gemäß unserer Richtpreise an; Sie beauftragen ihn persönlich

Aufmaß nehmen
Sie vereinbaren mit dem Partner den Termin zur Aufmaßnahme

Aufmaß übermitteln
Im Anschluss übermittelt der Partner die Daten an uns, damit wir die Auftragsbestätigung erstellen können

3. Auftragsbearbeitung – so geht es weiter expand_more

Auftragsbestätigung
aufgrund der von Ihnen oder dem Partner angegebene Maße erteilen wir die Auftragsbestätigung für Ihr Glasprodukt

Technische Zeichnung zur Klarstellung
Sie erhalten eine technische Zeichnung mit allen relevanten Informationen; erst nach Freigabe durch Sie beginnen wir mit der Produktion

Glasbestellung
nach Freigabe der technischen Zeichnung bestellen wir das Glas bei unserem deutschen Lieferanten

Liefertermin
ca. 1 Woche vor Anlieferung des Glases bei uns teilen wir Ihnen den voraussichtlichen Liefertermin mit

4. Versand oder Abholung expand_more

Versandweg klären
wir setzen uns mit Ihnen in Kontakt, um zu klären, ob wir das Glasprodukt per Spedition versenden oder ob der Partner es abholt

Speditionslieferung
wenn Sie diesen Versandweg wählen, beauftragen wir die Spedition; diese setzt sich 1-2 Tage vor Anlieferung mit Ihnen in Verbindung

Abholung
sofern Sie den Montage-Partner mit der Abholung beauftragen, stimmen wir uns bezüglich des Abholtermins mit ihm ab

5. Durchführung Montage expand_more

Termin abstimmen
den endgültigen Montagetermin stimmen Sie persönlich mit dem gewählten Partner ab

Vorbereitung
je nach Einbausituation und -ort sind verschiedene Vorbereitungen notwendig

Abnahme
in der Regel geht alles glatt; sollten Sie doch einmal Beanstandungen bei der Montage haben, dokumentieren Sie dieses bitte und geben uns dazu Ihre Rückmeldung

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